Termos de uso

O Pode Crê é um sistema na internet para organizar clientes, negócios e atendimento. Ele é entregue por módulos, e o que existe hoje é o CRM e o Atendimento por WhatsApp.

A gente constrói devagar e em público. Funcionalidade nova aparece quando está pronta, e nada aqui é promessa de data.

A implantação é paga uma vez, e o valor sai de uma proposta por escrito, antes de qualquer cobrança. Depois, há uma taxa mensal de infraestrutura, combinada na mesma proposta. Enquanto não existir cobrança ligada, criar conta e usar é gratuito, e não há cartão a cadastrar.

O agente de inteligência artificial tem custo de terceiro, e ele não está no preço. Quem liga um agente usa a chave da própria conta no provedor escolhido, e paga direto a ele. O produto mostra o quanto foi gasto e deixa você pôr um teto por mês.

O que você cadastra continua seu. A gente não vende, não cede e não usa o conteúdo da sua conta para treinar modelo nenhum.

A exportação em CSV está na própria tela, e não depende de pedir nada a ninguém. Se você quiser sair, exporta e sai, e a gente apaga o que era seu quando você pedir.

A equipe do Pode Crê só entra na sua conta se um administrador dela liberar, em Pessoas. A liberação vale por até 1 hora, com o papel que ele escolher, e pode ser encerrada a qualquer momento.

Enquanto a equipe estiver lá, uma faixa diz isso na tela de todo mundo da conta, e a entrada e a saída ficam na Auditoria. Sem liberação, a gente vê só números da conta, como quantas pessoas e quantas conversas ela tem, e nunca uma mensagem, um contato ou um negócio.

Que você tenha o direito de guardar o dado que cadastra, e de falar com quem manda mensagem. Isso importa mais no WhatsApp que em qualquer outro lugar do produto.

Não use o Pode Crê para mandar mensagem em massa a quem não pediu, para perseguir alguém que pediu para parar, nem para nada ilegal. O produto para o retorno automático no instante em que a pessoa responde ou pede para parar, e isso não tem interruptor.

Sua senha é sua responsabilidade. Ligue o segundo fator: ele existe, está pronto, e leva um minuto.

Se você ligar um agente, ele responde no seu nome. Ele foi construído para chamar uma pessoa quando não souber, e para nunca inventar o que não está no material que você deu. Mas modelo de linguagem erra, e quem responde pelo que sai no seu WhatsApp é você.

Por isso ele nasce desligado, você escreve as regras da casa, e há teto de gasto e passagem para uma pessoa a qualquer momento.

A gente cuida do produto todo dia, guarda cópia de segurança do banco e conserta o que quebra. O que a gente não promete é que nunca vai sair do ar: é um sistema na internet, e não existe um só que não caia.

Se cair, a gente conserta e conta o que houve. O que a gente não faz é fingir que não aconteceu.

Você encerra a sua conta quando quiser, e leva os seus negócios em CSV.

A gente só encerra a sua conta se ela for usada para o que está proibido ali em cima, ou se a lei obrigar. Nesse caso você é avisado, com o motivo escrito, e com tempo de exportar o que é seu.

O que a gente guarda e por quê está na página de privacidade, com a tabela inteira e o canal para pedir acesso ou exclusão.

Para qualquer coisa deste documento, escreva para privacidade@podecre.com.br. Vale a lei brasileira, e o foro é o da comarca de quem contrata.